Politique de confidentialité

TechCare Medical SAS respecte la vie privée des utilisateurs de son site et se conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés modifiée.

Responsable de traitement

TechCare Medical SAS · 97 rue de la Tour 75116 Paris
DPO : contact@techcare-medical.fr

Données collectées

Via nos formulaires de demande de devis, de contact et de rappel, nous collectons les données strictement nécessaires au traitement de votre demande :

• Civilité, nom, prénom
• Spécialité médicale et statut d'exercice
• Email professionnel et téléphone
• Adresse de cabinet (optionnel)
• Description du besoin (optionnel)

Finalités du traitement

• Traiter votre demande de devis, audit ou démo
• Vous recontacter par téléphone, email ou WhatsApp sous 24 à 48 h ouvrées
• Vous adresser des informations commerciales sur nos produits et services (si consentement explicite donné lors du formulaire)
• Améliorer nos services et notre site web (statistiques anonymisées via GA4)

Base légale et durée de conservation

Base légale : consentement explicite (case à cocher non pré-cochée lors du formulaire) et intérêt légitime pour la relation commerciale.

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects, 10 ans pour les clients à partir de la fin de la relation contractuelle (obligations comptables).

Hébergement des données

Les données sont stockées sur les serveurs Zoho CRM (UE) et Brevo (UE), conformes RGPD. Le site est hébergé par Netlify (US), avec transfert encadré par les Clauses Contractuelles Types (SCC) approuvées par la Commission européenne.

Vos droits

Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition au traitement de vos données. Pour les exercer, contactez : contact@techcare-medical.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr